Quand vous achetez sur le site Internet The Eternity Rose, vous achetez depuis votre domicile tout en sachant que votre commande est garantie 100 % Satisfait ou Remboursé. Cette garantie de 90 jours vous laisse amplement le temps de vérifier que l'article vous donne entière satisfaction. Vous pouvez également retourner l'article si le destinataire n'en est pas pleinement satisfait. Si vous hésitez à offrir un produit Eternity Rose, vous trouverez peut-être utile de lire nos Témoignages.
Dans tous les cas, si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner votre achat, envoyez-le simplement sous 90 jours à partir de la date de facturation à notre adresse postale indiquée pour un remboursement complet sans question. Veuillez simplement nous envoyer votre numéro de facture par email afin que nous attendions le retour de votre commande. Nous avons littéralement envoyé des dizaines de milliers de produits Eternity Rose à travers le monde, et seuls quelques uns nous ont été retournés. Nous sommes certains que vous trouverez nos œuvres d'art ravissantes et parfaitement présentées. Chez The Eternity Rose, nos artisans sont incroyablement qualifiés dans le placage de fleurs et autres objets. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre processus méthodique en 60 étapes pour préserver nos roses ici.
Nos jardiniers savent exactement quand une fleur a atteint son paroxysme de beauté et est prête pour notre complexe processus de conservation. Ces employés dévoués prennent la qualité de nos produits très au sérieux. C'est pourquoi si vous, cher client, n'êtes pas à 100 % satisfait de la qualité d'un produit acheté, nous vous l'échangeons ou vous le remboursons rapidement.
Notre garantie 100 % Satisfait ou Remboursé est inscrite dans toute notre documentation afin qu'elle soit constamment visible par nos employés, nos grossistes, nos détaillants et nos clients. Notre garantie illustre parfaitement la fierté que nous tirons de notre marque, de nos produits et de notre service client. Nous comprenons l'importance d'offrir un cadeau exceptionnel, de par sa qualité et sa présentation, à quelqu'un que l'on aime.
Pour ce faire, nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos procédures de fabrication et de contrôle de la qualité sont aussi rigoureuses que possible. En effet, nos produits sont maintenant exposés dans les vitrines de membres de la royauté et de la noblesse partout dans le monde. Nous nous assurons que chaque article sortant de notre usine ne présente aucun défaut, est issu d'un savoir-faire exceptionnel et est conforme à notre réputation de qualité impeccable bâtie au fil des années. Par conséquent, aucun de nos produits n'a été retourné à ce jour en raison d'un défaut de fabrication. Pour votre tranquillité d'esprit quant à notre engagement concernant la garantie de la qualité de nos produits, vous pouvez consulter notre Politique de garantie ici.